Trocas e Devoluções

Haranashop  tem o compromisso de garantir a satisfação de seus clientes, e nossa Política de Troca e Devolução foi elaborada com base no Código de Defesa do Consumidor.
 

 

PRODUTO / PEDIDO EM DESACORDO:

Ao receber um produto diferente do que foi solicitado, contatar a empresa e informar a divergência através do telefone (15) 3264-6318 ou pelo e-mail haranashop@haranashop.com.br  A troca ou devolução somente será efetivada após abertura da ocorrência, recebimento e análise do produto devolvido.

 

INSATISFAÇÃO COM PRODUTO ADQUIRIDO (DESISTÊNCIA)

A troca ou devolução só será aceita para produtos adquiridos fora do estabelecimento comercial (por telefone/internet) obedecendo ao prazo de 07 (sete) dias contados da data do recebimento do produto. Não será aceito produtos sem a respectiva Nota Fiscal, embalagem original, etiqueta de lote e com indícios de uso. Para casos onde tenha desistência do produto, que esteja de acordo com a fabricação, sem vícios, por vontade própria, o mesmo terá os custos de devolução pelo comprador (frete).  O valor pago será restituído da mesma forma como consta no pedido, e após a realização do recebimento do produto pela HaranaShop.

 

VÍCIO DE PRODUTO (DEFEITO DE FABRICAÇÃO)

A troca/devolução somente será efetivada após o recebimento e análise do produto mediante a Nota Fiscal.  A Empresa reserva-se no direito de não realizar a troca/devolução sem a respectiva Nota Fiscal, produtos com inexistência de defeitos, indícios de mau uso e sem etiqueta de lote. 
Conforme legislação vigente o prazo máximo para troca de produto com defeito de fabricação é de 90 dias (Noventa Dias).

Sobre a loja

Somos uma conceituada loja virtual, voltada a distribuição direta, tanto para o consumidor, quanto para profissionais da saúde, clínicas e hospitais. Trabalhamos com os melhores produtos relacionados a saúde! Modeladores, cintas, ataduras, produtos ortopédicos. Todos com alta qualidade e tecnologia agregada, certificados de eficácia emitidos por laboratórios internacionais bem como cadastros de registro na ANVISA.

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